既存レビューを残して、Looxへ切り替えられる
Looxには、別のレビューアプリやファイルから商品レビューを取り込む方法があります。 これまで集めた感想を捨てて、最初から集め直すことだけが導入方法ではありません。まず移行元を確認し、その形式に合った手順を選びましょう。公式の取り込み案内
この記事の対象は、すでに自店の商品レビューを持っているShopifyストアです。アプリ同士の機能比較はLooxとJudge.meの比較で扱い、ここでは「今のレビューをどう引き継ぐか」に絞ります。公式情報の確認日は2026年10月3日です。
移行を考えるときは、レビュー本文だけでなく、写真、商品との対応、表示先、今後の依頼メールまでを一つの作業として見ます。データの取り込みが終わっても、買い物客に見える位置や、翌日の依頼メールが整っていなければ切替は途中です。
取り込み方法は、今使っているアプリから選ぶ
移行元に専用手順があるなら、その手順を先に使います。 公式ヘルプはJudge.me、Yotpo、Okendo、Stampedなど、移行元別の案内を用意しています。該当する移行元がない場合は、カスタムファイルでの取り込みが候補になります。移行元別の一覧
| 手元の状態 | 最初に開く案内 | 先に整理すること | | --- | --- | --- | | 対応するレビューアプリを使用中 | そのアプリからの移行手順 | どのレビューを書き出すか | | 独自形式のファイルがある | カスタムファイルの手順 | 商品と列の対応 | | 動画も含む | 動画の受け取り方法についてサポートへ確認 | 動画の保管場所と対象商品 |
同じCSVという拡張子でも、列の意味や名前が違うことがあります。専用の移行手順で書き出したファイルを、自己判断で別形式へ作り直す前に案内を読みましょう。原本を保管し、加工するならコピーを使うと、問題の箇所を比較しやすくなります。
例えば同じマグに複数のサイズがある店なら、どの商品ページに今のレビューが付いているかを控えます。「商品名が似ているから同じ」とせず、ストアで使う商品の識別情報を軸にすると、確認対象を決めやすくなります。
Judge.meから移す場合は、専用の取り込みを使う
Judge.meのレビューは、Looxの専用手順で移行できます。 公式ヘルプは簡単な取り込み経路と、CSVを使う手動の経路を案内しています。手動の場合はJudge.meから公開済みレビューを書き出し、LooxのImport ReviewsでJudge.meを選んで、書き出したままのファイルを読み込みます。Judge.meからの移行手順
ここで店側が準備したいのは、ファイルの名前よりも作業の時点です。最初の書き出しから本番の切替までに、新しいレビューが入ることがあります。移行日を決めたら、担当者に「いつのデータを取り込むか」を共有し、古い書き出しだけで終了しないようにします。
取り込み後は、件数の報告と実際の商品表示を別々に見ます。全体の数字が合っているように見えても、主力商品のページに欲しい写真があるか、文章が途中で切れていないかは店の画面で確かめる方が判断しやすいからです。
移行前に見る代表商品を決めておきましょう。写真付きのレビューがある商品、長めの日本語レビューがある商品、商品名やURLを変更した商品など、違う条件を持つものを選ぶと、短い確認でも見るべき違いがはっきりします。
CSVと動画は、同じ取り込みだと思わない
カスタムファイルは本文・写真の商品レビュー用で、動画はサポートへ確認する経路です。 公式テンプレートには商品ハンドル、評価、投稿者、本文、投稿日などの項目があります。商品ハンドルは、商品URLの末尾にある識別部分です。カスタムファイルの仕様
日本語を含むデータは、読み書きの過程も含めてCSV UTF-8を使う案内です。ファイルを開いたときに文字が崩れたら、その状態のまま保存し直さず、原本と読み込み設定を見直します。同じ文字化けを商品ページへ持ち込まないよう、取り込み前に本文を数件読んでおきましょう。
データを整理する際は、お客さんの表現を移行担当者の判断で整え直すのではなく、元の内容と商品との関係を保ちます。低い評価を消して数字を揃えたり、投稿者名を作ったりする作業ではありません。購入確認や特典提供の情報も、実際の記録に合わせて扱ってください。
本文と写真が入ることを確認できても、動画の取り込みまで同じ方法で完了すると決めつけません。動画付きレビューが導入の目的なら、どこに元の動画があり、何の商品に付けたいかをまとめて、体験中に具体的に確認すると話が進みます。
料金は、移した後に使いたい機能で選ぶ
移行できることと、希望の機能が選んだプランに含まれることは、分けて確認します。 Shopify App StoreではBeginnerの無料枠、Convert月49.99ドル、Unlimited月299.99ドルを案内しています。動画レビューなど必要な機能がある場合は、その機能と注文数を合わせて見てください。公式アプリの料金欄（2026年10月3日確認）
標準の無料体験は14日間です。当サイトの紹介案内は延長体験を含むため、実際の適用期間は申込画面で確認できます。店内では、体験中に「取り込み」「商品ページへの表示」「依頼メールの切替」の三つを終えられる日程を先に決めると、継続判断に使える状態になります。
見積もりには、現在のアプリとの契約が重なる期間も含めます。すぐに旧アプリを削除することを前提に予算を削るより、データを確かめて切り替える日を決めた方が、担当者の作業も整理しやすくなります。プラン全体はLooxの料金記事で確認できます。
料金の出典 · 2026-09-06
表示と依頼メールを切り替えて、移行を仕上げる
新しいレビューを集める設定まで揃えてから、旧アプリを外します。 Looxは初期設定で依頼タイミングを選ぶとメールの予定作成を始めるため、既存アプリとの重複を先に確認します。公式の移行ガイドは、旧アプリの削除直前に最新レビューを再度書き出すことも勧めています。移行ガイド
作業は次の順に並べると、データと表示を混同しません。
- 元データを保管し、Looxへの取り込み結果を確認する。
- 代表商品のページで、文章・写真・星評価を確かめる。
- 依頼メールの担当をLooxへ切り替え、旧設定との重複を整理する。
- 切替中に増えたレビューを確認してから、旧アプリの契約や表示を片づける。
スマートフォンでは、レビューが載ったことだけでなく、商品説明や購入ボタンの邪魔にならないかも見ます。表示部品の選び方はレビューウィジェットの記事を参考にしてください。移行のついでにページ全体を大きく作り変えるより、まず必要な場所で正しく読める状態にすると結果を確かめやすくなります。
よくある質問：体験中にどこまで確かめる？
CSVの取り込みが一部失敗したら？
公式手順では、結果メールに成功件数やエラーのあるファイルが示されます。エラーに沿って対象データを確認し、再取り込みを進めます。問題のない原本まで上書きせず、どこを修正したか分かるようにしましょう。結果の確認
旧アプリは最初に消した方が簡単ですか？
元データと切替中の新着レビューを確かめられる間に移行を進める方が、作業を戻しやすくなります。最初に削除するのではなく、レビューと依頼メールと表示が揃った日を切替日として決めましょう。
申込み前に一つだけ準備するなら？
今のレビューの保管先と、必ず引き継ぎたい代表商品をまとめてください。その準備ができたら、Looxの無料体験で取り込み方法と商品ページの表示を確かめましょう。
